Teknolojinin hızla geliştiği bu dönemde, Sosyal Medya Yönetimi ile marka yöneten şahıs ve kurumların büyük etkisinin yadsınamaz bir gerçek olduğunu kabul edelim.
Sosyal medyayı sadece dünyayı tanımak, eğlenmek, alışveriş yapmak, küresel bilgi ve iletişim sağlamak amacıyla kullanmak ile beraber, mevcut bir markamız varsa onun da bu sisteme dahil ettiğimiz bir yer haline dönüştürmek kolay oldu gibi…
Ve artık her birimizin sosyal medyada birer dijital karbon ayak izi olduğumuzu da hatırlatalım.
Şirketinizi veya markanızı eskiden olduğu geleneksel bir anlayışla, fiziki binalarda değil de derya deniz olan sosyal medyada yer alması günümüz dijital dünyanın gereklerinden biri haline geldi.
Markanızın bilinirliğini, ürünlerin çeşitliliğini ve ürün pazarlamasına yardımcı olan bu sosyal medya da neymiş gelin bir bakalım…
Sosyal Medya Nedir?
Sosyal Medya, günümüz teknoloji çağında 7’den 70’e her kuşağın erişebildiği bir iletişim platformudur.
Sosyal Medya Kullanımın Faydaları
- Dünyanın dört bir yanından kişilerle iletişim kurmayı sağlar.
- İfade özgürlüğünü ve düşünce çeşitliliğini artırır.
- Yeni gelir kaynakları sağlar.
- Yaratıcılık ve fikir geliştirmeyi sağlar.
Sosyal Medya Yönetimi Nedir?
Belirlenen hedef ve hedef kitle kapsamında sosyal medya kanallarında içerik oluşturma, yayınlama, tanıtım yapma, kitle analizi yapma, büyümek ve tüm bu süreçleri sürdürülebilir bir şekilde yönetmek için sosyal medya yönetimi önemlidir.
Sosyal medya yönetimi sadece “gönderi paylaşmak”, “beğeni toplamak” anlamına gelmez.
Kamuya açık verilere göre sosyal medya platformlarında aylık 300 milyondan fazla aktif kullanıcı yer alıyor.
Bu kullanıcıların 2023 Türkiye verilerine göre kullandığı sosyal medya platformlarının dağılımı:
- Youtube, potansiyel reklam erişimi 58 Milyon
- WhatsApp, potansiyel reklam erişimi 58 Milyon
- Instagram, potansiyel reklam erişimi 49 Milyon
- Facebook, potansiyel reklam erişimi 33 Milyon
- TikTok, potansiyel reklam erişimi 30 Milyon
- Twitter ya da yeni adı ile X, potansiyel reklam erişimi 19 Milyon
- Facebook Messenger’ın, potansiyel reklam erişimi 16 Milyon
Markalar sosyal platformlarda kendi kendini tabii ki yönetmiyor. Markaların sosyal medya yönetimini sağlayan kişilere sosyal medya yöneticisi diyoruz. tabi aynı terim için yer yer Sosyal medya danışmanı, sosyal medya hizmet danışmanı gibi sıfatlarla da karşılaşabilirsiniz.
Her markanın kendine özgü bir tasarımı, hedef kitlesi ve tabii ki bir sosyal medya danışmanı vardır. Sosyal medya danışmanları bir dedektif titizliği ile analiz edip, tasarlayıp bir plan oluşturup birbirleriyle kıyasıya bir farklılık yarışında desek haksız sayılmayız heralde… 🙂
Sosyal Medya Yöneticisi Nedir?
Bir ürün, marka, hizmet ve hatta bireylerin sosyal medya varlığını izleme, yürütme ve planlama süreçlerini yöneten kişidir. Sosyal medya yöneticileri, “Markaların sesi” olarak da bilinmektedir.
Sosyal medyada marka olmak o kurum, kuruluş ya da şahış için marka bilinirliğini artırır, müşteri sadakati oluşturur, güvenli bir imaj yaratır, markanın sosyal medyada görünürlüğü sayesinde hedef kitle ile bir trafik oluşturur.
Sosyal Medya Yönetimi: Marka Yöneten Olmak için Nereden Başlamalıyım?
Öncelikle şu soruları sorarak başlayalım:
- Hangi sosyal platformu seçeceğim?
- Hedeflerim neler?
- Hangi hedef kitleyi temsil edeceğim?
- Güçlü ve Zayıf yönlerim neler?
- Olası bir krizde, kriz yönetimi planım var mı?
- Geniş bir plan ve strateji oluşturdum mu?
e tabi sonrasında verdiğiniz cevaplar ile harekete geçin. 😉
Sosyal Medya Yönetimi: Marka Yöneten İçin 9 Adım
- Sosyal platform seçimi ve pazar araştırması
- Marka stratejisi geliştirmek
- Markaya dayalı tasarım, içerik, markanın özgünlüğü
- Güçlü iletişim ve hedef kitleye sesleniş
- Rakiplerin sosyal medyada analizi
- Videolu içerikler oluşturmak. Instagram üzerinde bu videolara, Reelsler ile desteklenebilir.
- Mesajlara, yorumlara hızlı cevap vermek
- Anahtar kelimeleri, hashtagler ile gönderileri üst sıralarda tutmak
- Ücretli reklamlar için hedef kitleyi analiz etmek ve oluşturmak
Yukarıda yer alan 9 adım dışında unutulan ve göz ardı edilen bir durum var. o da gün ve saat bazında paylaşım anını doğru zamana planlayabilmek…
Türkiye’de Sosyal Medya’da Marka Yöneten En Gözde Platformlar
Facebook Marka Yönetimi
Facebook, markalaşan şirketler tarafından en çok önerilen ve tercih edilen bir marka pazarlama platformudur. İçeriklerinizi ve reklam paketlerinizi optimize etmeyi ihmal etmeyin.
Instagram Marka Yönetimi
Hikaye anlatıcılığının gücünden faydalanın. Hikaye anlatıcılığını sadece yazılı veya sözlü olarak değil, çarpıcı görsellerle de yapabilirsiniz. Markanızı temsil eden hastaglar kullanıp, içeriklerinizi yayınlayın.
Youtube Marka Yönetimi
Sonsuz bir trafik akışı sağlamak istiyorsanız ilgili markanız Youtube da mutlaka yer almalıdır. Hedef kitlenize ulaşabilecek, arama motoru standartlarına uygun stratejiler geliştirmeyi ihmal etmeyin.
LinkedIn Marka Yönetimi
Linkedin üzerinden tutarlı bir içerik süreci yönetmek sizi başarıya ulaştırabilir. Yüksek kaliteli görsel ve videolar paylaşmanız önemlidir. Marka itibarı ve etkileşim için olmazsa olmazlardan…
İlginizi çekebilir: İnstagram’da Mavi Tik Almak İsteyen Kaç Kişiyiz?
Kaç Kişiyiz Nasıl Bir Sosyal Platform?
Kaç Kişiyiz soruları ile bilgilendiren, bilgilendirirken düşündüren, düşündürürken gerçekliği hissettiren yetmezmiş gibi ödüllü sorular ile bize sürprizler yapan sosyal bir platformdur. Bu eğlenceye katılıp gündemi de yakalayabilmek için seni de bekliyoruz. Aşağıdaki linkten bize katılabilirsin.🖐️